Termos de Uso
Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições ("Termos") conforme descrito abaixo. Ao registrar uma conta ("Sua Conta" ou "Conta"), considera-se que você as aceitou e as entendeu.
Estes Termos aplicam-se a todos os usos de produtos e serviços da Dafabet ("Serviços"), ao site ("Website") e a qualquer transação relacionada a quaisquer Serviços ("Aposta"). Estes termos e condições, regras e regulamentos e política de privacidade são redigidos no idioma inglês. Qualquer tradução para outro idioma é apenas para conveniência do leitor. Em caso de conflito ou discrepância, o texto em inglês prevalecerá sobre qualquer versão traduzida.
1. Introdução aos Termos e Condições
1.1 Osmila N.V. (a "Companhia") opera este site de apostas e jogos esportivos online. A Companhia é uma empresa registrada em Curaçao (número de registro de empresa 102267) e cuja sede está localizada em Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao. A Empresa é regulamentada e licenciada em conformidade com as leis e regulamentos de Curaçao para conduzir negócios remotos de apostas e jogos. A Companhia é a operadora deste website (o "Website") www., através do qual a Companhia fornece seus serviços de apostas e jogos online.
2. Partes Contratantes
2.1 Estes Termos e Condições serão acordados entre você e a Empresa (referenciados nestes Termos como “nós”, “nosso” ou “nós”).
3. Aplicabilidade destes Termos e Condições
3.1 Ao proceder ao acesso ao Website e/ou aos Serviços, e/ou abrindo uma Conta conosco, e/ou fazendo uma aposta conosco, considera-se que leu, compreendeu e aceitou estes termos. Ao concordar com estes termos e/ou por causa de seu uso continuado do Website e/ou dos Serviços, você está vinculado a estes termos e pelas nossas regras e regulamentos e política de privacidade que são incorporados por referência neste documento (e quaisquer alterações aos mesmos). Se houver alguma inconsistência entre esses termos e qualquer documento incorporado por referência, esses termos prevalecerão em todos os momentos.
3.2 Os Termos entrarão em vigor em 29 de setembro de 2017 e poderemos ter que alterar os Termos periodicamente por vários motivos, incluindo (sem limitação) por motivos comerciais, para cumprir a lei ou regulamentos, para cumprir as instruções, orientações ou recomendações de um órgão regulador ou por motivos de atendimento ao cliente. Os Termos mais atualizados podem ser acessados a partir do link Termos de Uso na seção de rodapé do Site, e a data em que eles entrarão em vigor será anotada no início deste parágrafo 3.2.
3.3 Quando desejarmos fazer alterações substanciais nos Termos, forneceremos a você com o máximo de antecedência possível sobre essas alterações, conforme for razoavelmente possível, por meio de um dos métodos descritos abaixo. Para alterações menores ou não substanciais, podemos não lhe dar qualquer aviso sobre tais alterações, portanto, recomendamos que você leia os Termos por meio do link no site regularmente. Seu uso continuado do Site e/ou dos Serviços após essas alterações terem sido feitas, será considerado como sua aceitação.
3.4 Quando fizermos alterações aos Termos dos quais desejamos notificá-lo, nós o faremos por tal método de notificação que possamos, a nosso critério, julgar apropriado, o que pode incluir: e-mail (para o endereço de e-mail que você nos forneceu); uma mensagem para sua conta no site; ou aviso no Site e podemos, a nosso critério, convidá-lo a aceitar os novos Termos clicando em "sim" ou "Eu aceito", marcando uma "caixa de seleção" ou qualquer outro método similar de confirmação por você. Se você nos fornecer tal confirmação, ou continuar a usar o Site e/ou os Serviços após a notificação sob este parágrafo, você deverá, a partir de tal tempo, ser considerado como tendo aceito e estar vinculado aos novos Termos, incluindo (para evitar dúvidas), tenha ou não lido os Termos revisados. Se qualquer alteração for inaceitável para você, você poderá deixar de usar os Serviços e/ou fechar sua Conta.
3.5 Não obstante esta cláusula 3, se desejarmos fazer quaisquer alterações nos termos sobre os quais os seus fundos são detidos nos termos da cláusula 7, iremos notificá-lo antecipadamente pelo método que possamos, a nosso critério, julgar apropriado, mas tal método deverá exigir que você confirme o recebimento de tais informações clicando em "sim" ou "Eu aceito", marcando uma "caixa de seleção" ou qualquer outro método similar de reconhecimento por você. Se você nos fornecer tal reconhecimento, você deverá, a partir de tal tempo, ser considerado como tendo aceito e estar vinculado aos novos Termos. Se qualquer alteração for inaceitável para você, você poderá deixar de usar os Serviços e/ou fechar sua Conta.
4. Abrindo e mantendo sua conta
A disponibilidade do nosso site ou serviços em determinadas áreas ou jurisdição não constitui uma oferta, convite ou solicitação de nossa parte em qualquer área ou jurisdição em que o uso do nosso site ou serviços é proibido por lei.
4.1 Para acessar nossos serviços de apostas, você deve primeiro abrir uma Conta conosco.
4.2 Você concorda em fornecer todas as Informações Pessoais relevantes para nós no registro e é sua responsabilidade garantir que suas Informações Pessoais sejam mantidas atualizadas, especialmente endereço, número de telefone e método de pagamento/dados bancários (se aplicável). Você deve fornecer informações verdadeiras ao abrir uma Conta e, se não o fizer, irá resultar em uma violação destes termos e condições e no encerramento imediato da Conta, perdendo todo o dinheiro disponível na Conta para nós. Você concorda em solicitar por nós para nos fornecer qualquer documentação para verificar das Informações Pessoais que você nos forneceu. Você nos autoriza a usar qualquer meio legal que considerarmos necessário para verificar as Informações Pessoais que você forneceu, conforme estabelecido no formulário de inscrição online ("Informações Pessoais"). Tais Informações Pessoais incluem todas as informações necessárias de você, conforme determinado por nós, a nosso exclusivo e absoluto critério, de modo a permitir que identifiquemos você adequadamente. Quando o formulário de inscrição online acima mencionado tiver sido enviado e aceito por nós, você será considerado um Cliente Registrado ("Cliente Registrado"). Reservamo-nos o direito de aceitar ou rejeitar o registro por qualquer motivo. Somente Clientes Registrados podem usar nossos Serviços e apostar somente até o limite de apostas ou valor monetário disponível em sua Conta.
4.3 Ao abrir uma conta conosco, você garante que:
4.3.1 Se você deseja fazer uma aposta com a Empresa, você deve observar que pode haver leis específicas em seu país, local de residência ou o lugar onde tais apostas são feitas, que proíbem apostas online e/ou jogos online (coletivamente, "jogos de azar") ou o uso e acesso do site e/ou dos Serviços. Você irrevogavelmente e incondicionalmente representa e garante, sem reservas ou limitações à Empresa que você não irá acessar ou registrar uma Conta a qualquer momento:
a. de dentro de uma jurisdição que proíbe o acesso ou uso do Site e/ou dos Serviços por qualquer motivo;
b. de dentro de uma jurisdição que proíbe jogos de azar;
c. se você é um residente de um Estado-nação que proíbe seus cidadãos de participar de jogos de azar e
d. se residir em qualquer um dos seguintes países ou jurisdições: SAR de Hong Kong, RAE de Macau, Estados Unidos da América ou seus territórios, Israel, Reino Unido, França, Bélgica, Alemanha, Espanha, Portugal, Suíça, Irlanda, Chipre, Turquia, Austrália, Taiwan, Cingapura e República das Filipinas (coletivamente "Jurisdições Proibidas").
4.3.2 O utilizador concorda que a sua utilização deste Website e/ou dos Serviços é da sua conta e risco e compreende e concorda que, ao utilizar o Website e/ou os Serviços oferecidos neste documento, poderá perder dinheiro em apostas feitas e aceitar totalmente a responsabilidade por qualquer perda.
4.3.3 Você tem mais de 18 anos de idade; ou (b) acima da idade em que as atividades de jogos de azar ou jogos são legais sob a lei ou jurisdição que se aplica a você; o que for maior entre os dois (“Idade Relevante”);
4.3.4 Você não foi excluído do jogo;
4.3.5 Você é legalmente capaz de fazer contratos vinculativos, incluindo estes Termos e Condições e cada uma das suas atividades conosco ou usando nossos Serviços; e
4.3.6 Você ainda não teve uma conta encerrada por nós.
4.4 Você pode abrir apenas uma conta conosco. Quaisquer contas adicionais que sejam abertas podem ser fechadas por nós e qualquer valor pendente devolvido a você ou a todas essas Contas pode ser tratado como uma Conta conjunta e unidas por nós, em qualquer dos casos, a nosso exclusivo e absoluto critério. Você concorda em usar qualquer método que considere razoável para determinar se duas ou mais Contas pertencem ao mesmo cliente.
4.5 Para manter um alto nível de segurança para proteger os fundos dos clientes, podemos realizar verificações de segurança aleatórias. Por meio deste, você aceita que nós mantemos o direito de exigir informações adicionais e/ou documentação de você, a fim de verificar sua identidade como titular da Conta no caso de tal verificação de segurança.
4.6 Você deve verificar o saldo da sua conta sempre que acessar o site e/ou os serviços. Em caso de discrepâncias no saldo da sua conta, é de sua responsabilidade imediatamente notificar-nos o mais cedo possível de tal discrepância no saldo da sua conta e fornecer-nos o seu registro de transações desde a última vez que você verificou o saldo da sua conta. Caso não recebamos nenhuma notificação de tais discrepâncias no saldo da sua conta referente a um determinado mês dentro de trinta (30) dias corridos a partir do último dia do mês, você concorda em cancelar todas e quaisquer reclamações por quaisquer discrepâncias no saldo da sua conta e aceitar todas as informações da sua conta no final do período mencionado.
5. Verificação de requisitos de identidade/lavagem de dinheiro
5.1 Você garante que:
5.1.1 o nome e endereço que você fornecer ao abrir sua conta estão corretos; e
5.1.2 você é o dono legítimo do dinheiro que você deposita a qualquer momento na sua conta.
5.2 Ao concordar com estes Termos, você nos autoriza a realizar quaisquer verificações de tempos em tempos, conforme podemos exigir de nós mesmos ou pode ser exigido por terceiros (incluindo, mas não limitado a, órgãos reguladores) para confirmar esses fatos (as "Verificações"). Você concorda que de tempos em tempos, mediante nossa solicitação, poderá ser solicitado que você forneça detalhes adicionais em relação a qualquer uma dessas informações que você nos forneceu, inclusive em relação a quaisquer depósitos que você tenha feito em sua Conta.
5.3 Enquanto estivermos realizando quaisquer Controles de tempos em tempos, podemos impedi-lo de retirar fundos de sua Conta e/ou impedir o acesso a todas ou certas partes do Site e/ou dos Serviços. Observe que podemos, de tempos em tempos, repetir os Controles para fins regulatórios, de segurança ou outros motivos comerciais. Se tais restrições causarem um problema, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.
5.4 Em certas circunstâncias, podemos ter que entrar em contato com você e pedir-lhe para nos fornecer informações adicionais diretamente, a fim de completar os cheques. Para esse fim, teremos o direito, a nosso critério, de exigir que você nos forneça uma identificação autenticada ou qualquer documento de identidade equivalente de acordo com a lei aplicável de sua jurisdição ou de outra forma, comprovante de endereço, contas de serviços públicos, dados bancários, extratos bancários e referências bancárias. Até que essas informações sejam fornecidas para nossa satisfação, poderemos impedir que qualquer atividade seja realizada por você em relação à Conta ou poderemos, quando acreditarmos que informações deliberadamente incorretas foram fornecidas por você, manter qualquer valor depositado na Conta após o encerramento da conta por nós.
5.5 Pode ser uma violação para pessoas sob a Idade Mínima fazer uso do Website e/ou dos Serviços. Se não formos capazes de confirmar que você tem a Idade Mínima, poderemos suspender sua Conta até que possamos confirmar que você tem a Idade Mínima. Se posteriormente for comprovado que você está abaixo da Idade Mínima no momento em que realizou transações de jogos de azar ou jogos, então:
5.5.1 Sua conta será fechada;
5.5.2 Todas as transações feitas enquanto você era menor de idade serão anuladas, e todos os fundos relacionados depositados por você serão devolvidos pelo método de pagamento usado para o depósito de tais fundos, sempre que praticável;
5.5.3 Quaisquer depósitos feitos enquanto você estivesse sob a Idade Mínima serão devolvidos a você; e
5.5.4 Quaisquer ganhos acumulados durante o período em que você não esteve na Idade Mínima serão perdidos por você (e poderão ser deduzidos do valor de qualquer depósito devolvido nos termos do parágrafo 5.5.3) e retornarão para nós sob demanda quaisquer fundos que tenham sido retirados da sua conta.
6. Nome de usuário, senha, PIN e informações do cliente
6.1 A fim de proteger seus fundos e informações pessoais, como um cliente registrado, você será presenteado com um nome de usuário e senha ("Informações de Acesso à Conta"), que é apenas para seu uso pessoal. É sua responsabilidade garantir que as Informações de Acesso à Conta permaneçam confidenciais em todos os momentos e você será totalmente responsável por qualquer uso indevido e/ou divulgação não autorizada de Informações de Acesso à Conta a terceiros. Se você estiver preocupado com a disponibilidade de suas Informações de Acesso à Conta, se sua segurança foi comprometida ou se foi acessada por terceiros sem o seu conhecimento ou consentimento, você deverá nos notificar imediatamente, para que novas Informações de Acesso à Conta possam ser fornecidas por nós a você. Quaisquer apostas ou solicitações feitas online em que as Informações corretas de acesso à conta foram usadas serão consideradas válidas e vinculantes para você e para nós. Somente após sua notificação para nós de que suas Informações de Acesso à Conta foram comprometidas nós suspenderemos a Conta, as apostas ou solicitações feitas online e as Informações de Acesso à Conta serão consideradas nulas.
6.2 Podemos exigir que você altere sua senha ou suas Informações de Acesso a Conta de tempos em tempos ou poderemos suspender sua Conta se tivermos motivos para acreditar que é provável que haja uma violação de segurança ou uso indevido do Site e/ou dos Serviços. Podemos, a nosso exclusivo e absoluto critério, alterar suas Informações de Acesso à Conta mediante aviso prévio.
7. Fundos da conta
7.1 Se você deseja participar dos nossos Serviços, você só pode depositar dinheiro conosco através dos métodos de pagamento pré-aprovados disponíveis no Site ou nos Serviços, você deve depositar e receber dinheiro somente através das mesmas Empresas de Solução de Pagamento autorizadas por nós ("Soluções de Pagamento Autorizadas"), exceto onde você depositou dinheiro diretamente conosco. As Soluções de Pagamento Autorizadas não podem se apresentar como autorizadas a receber fundos em nome de nós sem uma declaração prévia por escrito para esse efeito; e, além disso, as Soluções de Pagamento Autorizadas não podem de forma alguma comercializar, anunciar, divulgar ou promover nós ou nossos Serviços sem o prévio consentimento por escrito da nossa parte. Mais detalhes sobre como depositar e retirar junto com informações sobre os limites mínimos e máximos de depósito podem ser encontrados na página de opções de pagamento do Site ou dos Serviços.
7.2 Se você usar um método de pagamento a respeito do qual você não é o titular da conta, reservamo-nos o direito de tratar qualquer depósito da conta como inválido (e quaisquer ganhos resultantes de tal depósito como nulos) até a conclusão satisfatória de todos os dados relevantes. Verificações de acordo com a cláusula 5.2.
7.3 Não oferecemos crédito. Todas as apostas devem ser suportadas por fundos suficientes na sua conta. Reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta que possa ter sido inadvertidamente colocada quando a conta não tiver fundos suficientes para suportar a aposta.
7.4 Se incorrermos em devoluções, reversões ou outros encargos em relação à sua Conta, reservamo-nos o direito de cobrar pelos valores relevantes incorridos. Para evitar dúvidas, a sua Conta não deve ser usada por você como uma conta bancária e, se tomarmos conhecimento de depósitos e saques da sua Conta sem apostas proporcionais ou atividade de jogos, nos reservamos o direito de deduzir uma taxa administrativa (mesmo se fecharmos ou não a conta). Os fundos depositados conosco em sua conta não atrairão juros.
7.5 Reservamo-nos o direito de aplicar uma taxa de processamento em depósitos e levantamentos para cobrir custos de transação de terceiros, dependendo do método de pagamento selecionado. Vamos informá-lo se você estará sujeito a esta taxa de manuseio.
7.6 Na medida exigida por sua lei local, impostos ou outras autoridades, você é responsável por reportar seus ganhos e perdas decorrentes de nossos Serviços.
7.7 Todos os ganhos de apostas processadas serão creditados no saldo da sua conta. Se os fundos forem creditados na sua conta por engano, é sua responsabilidade informar-nos sem demora. Reservamo-nos o direito de anular as apostas feitas usando os fundos creditados na sua conta por engano e recuperar esses fundos por meio de ajustes na conta a qualquer momento.
7.8 É sua responsabilidade manter ativamente sua conta conosco. A este respeito, você deve ter, pelo menos, conectado uma vez à sua conta e utilizado nossos serviços em qualquer período de doze (12) meses para manter uma conta ativa. Se sua conta estiver inativa por doze (12) meses consecutivos ou mais, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta conosco e você concorda em cancelar qualquer saldo pendente e todas as reivindicações contra nós.
7.9 Revisaremos nosso Banco de Dados do Cliente anualmente para identificar quaisquer Contas "inativas" nas quais os fundos ainda possam estar disponíveis para saque. Se a sua conta for identificada como inativa, tentaremos entrar em contato com você usando os dados registrados que você nos forneceu por métodos como telefone, e-mail ou carta escrita. Se não tivermos estabelecido contato com você por tais meios dentro de 12 meses após termos identificado sua Conta como inativa, todos os fundos em circulação mantidos em sua Conta serão retirados, a Conta será fechada e os fundos serão disponibilizados para distribuição a uma caridade escolhida por nós.
8. Aceitação de Aposta e/ou Uso de Serviço
8.1 Apenas aceitaremos apostas de Clientes Registrados feitas online através do Site ou dos Serviços. Para fazer uma aposta ou acessar um Serviço, você deve seguir as instruções fornecidas na seção de Ajuda. É sua responsabilidade garantir que os detalhes de qualquer aposta, valor ou transação semelhante que você faça usando os Serviços (uma "Transação") estejam corretos de acordo com as Regras de Apostas ou Regras do Jogo relevantes, conforme apropriado.
8.2 Você só é considerado como tendo feito uma aposta se você for um Cliente Registrado no Site ou nos Serviços, e sua aposta for considerada como sendo colocada na jurisdição do Endereço de Protocolo da Internet registrado por nós de onde você está acessando o Site ou Serviços . Uma aposta é considerada aceita apenas quando foi aceita e registrada pelo nosso servidor de jogo na jurisdição onde está localizado o nosso servidor de jogo. Quando tiver feito uma aposta com sucesso usando o Site e/ou os Serviços, você receberá uma confirmação eletrônica (aviso), que é a confirmação da aceitação e o registro da aposta feita por nós. Uma aposta é considerada concluída quando aceita e registrada na jurisdição onde o nosso servidor de jogo está localizado e você foi notificado da aceitação e gravação, tudo de acordo com estes termos.
8.3 Uma aposta será considerada nula se não for transmitida integralmente, incluindo, mas não se limitando a, casos em que a transmissão da aposta foi desfeita ou interrompida devido a problemas técnicos.
8.4 Você não poderá cancelar ou alterar suas apostas depois que essas apostas forem feitas, aceitas e registradas por nós e não temos nenhuma obrigação de cancelar apostas que tenham sido validamente feitas, aceitas e registradas de acordo com estes termos. Se houver alguma disputa relacionada à colocação de uma aposta, você deve nos notificar antes da finalização da aceitação de tais apostas e/ou antes do evento em que a aposta foi feita ocorrer. Nós investigaremos tais disputas adequadamente e as resolveremos razoavelmente, a nosso único e razoável critério.
8.5 Reservamo-nos o direito de suspender ou proibir novas apostas em um mercado a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo e absoluto critério. Quando um mercado é suspenso ou o acesso a ele é proibido, qualquer tentativa de aposta inserida a partir de então será rejeitada.
8.6 Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo e absoluto, e sem explicação dada a você, para recusar qualquer aposta ou parte de qualquer aposta sem explicação e/ou suspender ou fechar uma conta a qualquer momento por qualquer motivo, se tivermos razoável a crença de que o uso continuado da conta criaria danos ou perdas de qualquer natureza para você ou para nós; ou durante a investigação de uma violação dos termos, regras e regulamentos ou política de privacidade; se confirmarmos uma violação destes termos; ou, se você tiver feito uma reclamação.
8.7 Nós não aceitamos qualquer responsabilidade por falha em qualquer equipamento ou telecomunicação que impeça a correta colocação, aceitação, gravação ou notificação de apostas.
8.8 Em nenhuma hipótese, nós seremos responsáveis por quaisquer danos ou perdas que sejam consideradas ou supostamente resultantes ou causadas pelo Website e/ou pelos Serviços ou seu conteúdo, incluindo, mas sem limitação a, atrasos ou interrupções em operação ou transmissão, falha nas linhas de comunicação, uso de qualquer pessoa ou uso indevido do Website e/ou dos Serviços ou seu conteúdo, ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo em relação a eles.
8.9 As apostas serão aceitas até o prazo anunciado até que as apostas sejam aceitas ("prazo") para qualquer evento. Tais prazos são considerados incorporados por referência nestes termos que você concordou. Se uma aposta for inadvertidamente aceita após o seu prazo, a aposta será considerada nula e nós nos reservamos o direito de anular qualquer aposta.
8.10 As apostas feitas por cartão de crédito ou débito não se tornam válidas até que nós (ou nossas Soluções de Pagamento Autorizadas) tenhamos recebido o pagamento integral, sujeito sempre à Cláusula 8.2 acima. No caso de você ter feito uma aposta antes do pagamento integral, tal aposta será automaticamente cancelada.
8.11 Sua conta deve ter um saldo positivo de fundos refletido em excesso do valor da aposta para que você possa fazer apostas. Caso contrário, as apostas não serão permitidas.
8.12 Todas as cotações/mercados exibidos no Site estão sujeitos a variação, mas se tornam fixos no momento em que a aposta é feita, aceita e registrada de acordo com a Cláusula 8.2 acima. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, sem explicação, de alterar as probabilidades, cotações ou qualquer informação sobre um tipo de aposta, mercado ou evento a qualquer momento sem aviso prévio para você. Também nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de anular ou rejeitar quaisquer apostas afetadas a qualquer momento ou corrigir qualquer erro quando por erro, omissão ou engano em odds incorretas, cotações ou qualquer informação sobre um tipo de aposta, mercado ou evento em qualquer momento em que é exibido. Vamos colocar um aviso de destaque no site em tais eventos.
8.13 O valor máximo de aposta que você pode colocar em qualquer mercado ou evento varia de acordo com o tipo de aposta específico, e está sujeito a alterações sem aviso prévio, a nosso único e absoluto critério.
9. Conluio, arbitragem, fraude e atividade criminal
9.1 As seguintes práticas (ou qualquer uma delas) em relação aos Serviços:
• abuso de bônus ou outras promoções; e/ou
• usar fatores externos injustos ou influências (comumente conhecidas como arbitragem); e/ou
• tirar vantagem injusta (conforme definido no parágrafo 9.5.3);
• abrir contas duplicadas; e/ou
• realizar práticas fraudulentas ou atividades criminosas (como definido no parágrafo 9.5),
As atividades acima constituem "Práticas Proibidas" e não são permitidas. Eles constituirão uma violação material dos Termos. Tomaremos todas as medidas razoáveis para prevenir e detectar tais práticas e identificar os atores relevantes envolvidos, caso ocorram. Sujeito ao acima, no entanto, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você possa incorrer como resultado de quaisquer Práticas Proibidas, e qualquer ação que tomarmos em relação ao mesmo será a nosso exclusivo critério.
9.2 Se você suspeitar que uma pessoa está envolvida em qualquer Prática Proibida, deverá, assim que razoavelmente praticável, nos informar por e-mail ou telefonando para nossa equipe de Suporte ao Cliente.
9.3 Você concorda que não deve participar ou estar conectado com qualquer forma de Prática Proibida em conexão com seu acesso ou uso dos Serviços.
9.4 Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que você participou ou esteve conectado a qualquer forma de Prática Proibida (e a base de nossa crença incluirá o uso por nós (e por nossos parceiros de jogos e nossos outros fornecedores) de qualquer fraude passível de detecção de arbitragem e fraude que são usadas na indústria dos jogos e nos jogos no momento relevante); ou se você fez apostas e/ou jogou jogos online com qualquer outro provedor online de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogada) de qualquer Prática Proibida ou atividade inadequada; ou se ficarmos cientes de que você "cobrou de volta" ou negou qualquer uma das compras ou depósitos que você fez na sua conta; ou se, em nossa opinião razoável, seu uso continuado dos Serviços pode ser prejudicial ao nosso status regulamentado, incluindo nossa capacidade contínua de manter nossa licença ou se você for à falência ou sofrer processos análogos em qualquer parte do mundo (incluindo em conexão com qualquer suspensão e/ou rescisão da sua conta) teremos o direito, em relação à sua conta (e/ou qualquer outra conta realizada por você com uma empresa do Grupo Operador) para reter a totalidade ou parte do saldo e/ou recuperar da Conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bonificações ou ganhos que tenham sido afetados ou de alguma forma sejam atribuíveis a qualquer dos eventos previstos neste parágrafo 9.4. Os direitos estabelecidos neste parágrafo 9.4 não prejudicam quaisquer outros direitos (incluindo quaisquer direitos legais comuns) que possamos ter contra você, seja sob estes Termos ou de outra forma.
9.5 Para os fins deste parágrafo 9:
9.5.1 "prática fraudulenta" significa qualquer atividade fraudulenta exercida por você ou por qualquer pessoa agindo em seu nome ou em conluio com você, e deve incluir, sem limitação: (a) atividade de cobranças fraudulentas; (b) a utilização, por si ou por qualquer outra pessoa que participasse no mesmo jogo que você a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou não autorizado, como fonte de fundos; (c) o conluio de você com outras pessoas, a fim de obter uma vantagem injusta (incluindo através de esquemas de bônus ou incentivos similares oferecidos por nós); (d) qualquer tentativa de registrar informações falsas ou enganosas da Conta; (e) qualquer ato real ou tentativa por você que seja razoavelmente considerado ilegal em qualquer jurisdição aplicável, feito de má-fé ou com a intenção de nos fraudar e/ou burlar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa de ato nos causa qualquer dano ou prejuízo;
9.5.2 "atividade criminal" deve incluir, sem limitação, lavagem de dinheiro e qualquer delito sob a legislação pertinente e aplicável.
9.5.3 "vantagem injusta" deverá incluir, sem limitação: a exploração de uma falha, lacuna ou erro no nosso software ou de qualquer terceiro usado por você em conexão com os Serviços (incluindo em relação a qualquer jogo); o uso de quaisquer Bots para jogos de habilidade e bots para qualquer outro uso que de outra forma constituiria qualquer outra Prática Proibida; o uso de software de terceiros ou sistemas de análise; ou a exploração por você, de um Erro, conforme definido no parágrafo 12, em qualquer caso, seja para sua vantagem e/ou para a desvantagem de nós ou de outras pessoas.
9.6 Ao exercer qualquer um dos nossos direitos nos termos do parágrafo 9.4 em relação a uma Prática Proibida, devemos nos empenhar todos os esforços razoáveis para garantir que, enquanto cumprimos com nossas obrigações regulatórias e legais, nós exercemos tais direitos de uma maneira que seja justa com você e aos nossos outros clientes.
9.7 Reservamo-nos o direito de informar autoridades competentes, outros operadores de jogos ou jogos online, outros provedores de serviços online e bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras de sua identidade e de qualquer prática suspeita proibida por você, e você deve cooperar plenamente conosco para investigar qualquer atividade desse tipo.
10. encerramento da conta; Rescisão dos Termos e Condições
Encerramento ou Rescisão por você
Encerramento ou Rescisão por nós
Suspensão por nós
10.1 Você pode retirar dinheiro da sua Conta desde que haja saldo suficiente na sua Conta e isso tenha sido confirmado por nós, e de acordo com as Diretrizes publicadas para retirada, se houver, disponíveis no Site.
10.2 Você pode cancelar sua conta conosco a qualquer momento, informando-nos por escrito de sua intenção de fazê-lo, contatando-nos em suporte@. Se você decidir cancelar sua conta conosco, você deve parar de usar o site e/ou os Serviços imediatamente. Somente após a notificação por nós de que sua conta foi cancelada, as apostas ou solicitações feitas online com a conta serão consideradas nulas. Você continuará a ser responsável por qualquer atividade em sua conta até tal notificação de cancelamento da conta.
10.3 Após o término da sua conta nos termos do parágrafo 10, teremos o direito (sem limitar os direitos previstos no parágrafo 10.5) de reter, do reembolso do saldo pendente da sua conta, quaisquer fundos: (a) nos termos do parágrafo 9, fraude, arbitragem e atividade criminal); (b) nos termos do parágrafo 17 (Violação dos Termos e Condições); (c) conforme disposto nestes Termos (inclusive, conforme apropriado, parágrafo 5.4); ou (d) conforme exigido por lei ou regulamento.
10.4 Ao reembolsar o saldo devedor da sua Conta, devemos usar o mesmo método de pagamento que você forneceu no momento do registro de sua Conta, ou outro método de pagamento que possamos selecionar razoavelmente.
10.5 Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, de fechar sua Conta e rescindir os Termos conosco (não obstante quaisquer outras disposições contidas nos Termos e Condições) mediante aviso por escrito (ou tentativa de notificação) para você usando seus detalhes de contato. No caso de tal rescisão por nós, sujeito ao parágrafo 10.6, assim que for razoavelmente praticável após uma solicitação sua, reembolsaremos o saldo da sua Conta.
10.6 Quando encerrarmos a sua conta e rescindir os Termos nos termos do parágrafo 9 (conluio, fraude, arbitragem e atividade criminosa) ou parágrafo 17 (violação dos Termos e Condições), o saldo da sua conta será não reembolsável e considerado como sendo perdido por você. Encerramento da sua Conta e Rescisão dos Termos, exceto nos termos dos parágrafos 9 ou 17 destes Termos, não afetará quaisquer apostas pendentes, desde que tais apostas pendentes sejam válidas e você não esteja violando os Termos de qualquer forma. Para evitar dúvidas, não creditaremos quaisquer bónus à sua Conta, nem terá direito a quaisquer ganhos contingentes, a qualquer momento após a data em que foi encerrada (seja por nós de acordo com os Termos, ou em resposta a ao seu pedido).
10.7 Teremos o direito de suspender sua conta nas circunstâncias expressamente estabelecidas nestes Termos ou a nosso exclusivo e absoluto critério, conforme as circunstâncias possam justificadamente garantir. Após a suspensão da sua conta: (a) nenhuma atividade será permitida (incluindo depósitos, retiradas, apostas ou jogos) até a data em que ela for reativada por nós; (b) nenhum bônus ou ganho contingente será creditado na conta; e (c) abordaremos a questão que deu origem à suspensão da Conta, com vistas a resolvê-la assim que razoavelmente possível, para que a Conta possa, conforme apropriado, ser reativada ou encerrada.
11. Fornecedores de Terceiros
11.1 Recebemos informações e serviços de fornecedores terceirizados, incluindo apostas esportivas, pôquer e jogos de cassino. Em alguns casos em que os sistemas são fornecidos por fornecedores terceirizados, talvez você não consiga acessar todo o histórico da conta e informações transacionais por meio de sistemas controlados por nós. No caso de você precisar de mais informações sobre o jogo ou qualquer outro elemento do histórico da sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, que poderá ajudá-lo.
11.2 Para usar os Serviços oferecidos por nós, você pode ser solicitado a baixar e instalar algum software fornecido por terceiros no seu dispositivo de acesso ("Software"). O software pode incluir, mas não está limitado a: Aplicativos do Dispositivo de Acesso e quaisquer aplicativos promocionais, de marketing e/ou de instalação, Serviços e software. Nessas circunstâncias, você pode ser solicitado a assinar um contrato separado com o proprietário ou licenciador do Software em relação ao seu uso do mesmo (um "Contrato de Software de Terceiros"). Em caso de qualquer inconsistência entre os Termos e qualquer Contrato de Software de Terceiros, estes Termos prevalecerão na medida em que a inconsistência se relacionar com o relacionamento entre você e nós.
11.3 Não permitimos que qualquer funcionário, qualquer pessoa de qualquer forma ligada a tal funcionário ou qualquer outra pessoa conectada ao provedor de serviços (a ser determinado por nossa absoluta discrição) aposte em qualquer mercado ou evento em que o provedor de serviços esteja prestando um serviço. Nós anularemos qualquer Aposta onde determinarmos, a nosso critério absoluto, que tal aposta tenha ocorrido.
11.4 Você reconhece que o nosso gerador de números aleatórios irá determinar o resultado dos jogos jogados através dos Serviços e você aceita os resultados de todos esses jogos. Você também concorda que no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor de jogo usado por nós, o resultado que aparece no servidor do jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão o resultado final na determinação dos termos e circunstâncias da sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados desta participação.
11.5 Links para sites de terceiros são fornecidos apenas como uma conveniência para você. Se você usar esses links, sairá deste site e diferentes Termos de Uso serão aplicados a esses sites. Alguns links para outros sites, mesmo se operados por nós, podem fornecer conteúdo não adequado para todos, ao seguir um link neste site você deve ler e aceitar os Termos de Uso do site que você está acessando.
12. Falhas/Erros de TI
12.1 Onde ocorrerem problemas no software ou hardware usado por nós para fornecer os Serviços, tomaremos todas as medidas razoáveis para remediar o problema assim que razoavelmente praticável. Quando tais problemas fizerem com que um jogo seja interrompido em circunstâncias em que não possa ser reiniciado exatamente da mesma posição sem nenhum prejuízo para você ou outros jogadores, tomaremos todas as medidas razoáveis para tratá-lo de maneira justa (o que pode incluir restabelecer o equilíbrio em sua conta para a posição existente após a conclusão da última aposta ou jogo registrado em nosso servidor imediatamente antes da ocorrência do problema).
12.2 Várias circunstâncias podem surgir quando uma aposta ou aposta é aceita, ou um pagamento é feito por nós em erro. Uma lista não exaustiva de tais circunstâncias é a seguinte:
12.2.1 onde nós deturpamos quaisquer probabilidades ou termos de uma aposta ou aposta de jogo para você como resultado de erro óbvio ou omissão na inserção da informação ou criação de um mercado, ou como resultado de um mau funcionamento do computador;
12.2.2 onde fizemos um 'erro palpável'. Um erro palpável ocorre quando:
12.2.3 em relação a apostas feitas antes de um evento ocorrer, os preços/termos oferecidos são materialmente diferentes daqueles disponíveis no mercado geral; ou
12.2.4 em relação a qualquer evento, os preços/termos oferecidos no momento em que a aposta é feita são claramente incorretos, dada a probabilidade do evento ocorrer;
12.2.5 onde continuamos a aceitar apostas em um mercado que deveria ter sido suspenso, incluindo onde o evento relevante está em andamento (exceto onde as apostas 'em andamento' são aceitas) ou já haviam terminado (às vezes referido como 'apostas atrasadas’;
12.2.6 onde um erro foi cometido como resultado de uma Prática Proibida sob o parágrafo 9.1
12.2.7 onde não deveríamos ter aceitado, ou ter o direito de cancelar ou restabelecer, uma aposta de acordo com as Regras de Apostas (por exemplo, devido a 'Contingências Relacionadas');
12.2.8 onde um erro é feito por nós quanto à quantidade de ganhos / devoluções que são pagos a você, incluindo como resultado de um erro de entrada manual ou no computador; ou
12.2.9 onde um erro foi cometido por nós quanto à quantidade de apostas grátis e/ou bônus que são creditados em sua Conta, quaisquer circunstâncias sendo referidas como um "Erro".
12.3 No caso de um erro, nos reservamos o direito de:
12.3.1 corrigir qualquer erro cometido numa aposta feita e re-liquidar o mesmo ao preço ou termos corretos que estavam disponíveis ou deveriam estar disponíveis através de nós (sem o erro de publicação) no momento em que a aposta foi feita e a aposta será considerado como tendo ocorrido nos termos que eram habituais para essa aposta; ou
12.3.2 quando não for razoavelmente praticável corrigir e restabelecer sob o item 12.3.1 acima, declarar a aposta nula e devolver sua participação em sua Conta; ou
12.3.3 nas circunstâncias em que o Erro resultou de uma Prática Proibida, para executar as etapas estabelecidas no parágrafo 9.4.
12.4 Quaisquer fundos que sejam creditados na sua Conta, ou pagos a você como resultado de um Erro serão considerados, dependendo da resolução nos termos do parágrafo 12.3, para serem mantidos por você em confiança para nós e serão imediatamente reembolsados a nós quando uma demanda pelo pagamento é feito por nós para você. Quando tais circunstâncias existirem, se você tiver fundos em sua conta, poderemos recuperar esses fundos da sua conta. Concordamos que devemos usar todos os esforços razoáveis para detectar quaisquer erros e informá-los sobre eles assim que razoavelmente praticável.
12.5 Nem nós (incluindo nossos funcionários ou agentes) nem nossos parceiros ou fornecedores serão responsáveis por qualquer perda, incluindo perda de ganhos, que resulte de qualquer Erro por nós ou um erro por você.
12.6 Você deve nos informar, assim que razoavelmente praticável, se você tomar conhecimento de qualquer Erro.
12.7 Onde você usou fundos que foram creditados em sua conta ou concedidos a você como resultado de um erro para fazer apostas subsequentes ou jogar, nós devemos cancelar tais apostas e/ou reter quaisquer ganhos que você possa ter ganho com tais fundos, e se tivermos pago em tais apostas ou atividades de jogos, tais valores serão considerados mantidos em nossa confiança e poderemos recuperar imediatamente esses fundos da sua Conta se você tiver saldo suficiente ou você será reembolsado imediatamente. Para nós qualquer tal quantia quando uma demanda por reembolso é feita por nós para você.
13. Eventos fora do nosso controle
13.1 Sem prejuízo das nossas obrigações contidas nas várias leis e regulamentos das jurisdições onde estamos licenciados, não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que você possa sofrer causado por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo (sem limitação) falha de energia; disputa comercial ou trabalhista; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros ou fora de nosso controle. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender nossos Serviços sem incorrer em qualquer responsabilidade.
13.2 Não nos responsabilizamos pela falha de qualquer equipamento ou software causado, onde quer que esteja localizado ou administrado, ou sob nosso controle direto ou não, que possa impedir a operação dos Serviços ou impedir que você possa entrar em contato conosco.
13.3 Nós não seremos responsáveis por qualquer falha no desempenho de terceiros no nosso Contrato.
14. Vírus, pirataria e outras ofensas
14.1 Você não deve tentar atacar, hackear, fazer alterações não autorizadas ou introduzir qualquer tipo de código malicioso no Site ou nos Serviços. Como tal, você não irá, sem limitação:
14.1.1 fazer engenharia reversa ou descompilar (no todo ou em parte) qualquer software disponível através do Site; ou
14.1.2 fazer cópias, modificar, reproduzir, transmitir, alterar, usar ou distribuir toda ou qualquer parte de nossos Serviços ou Site, ou qualquer material ou informação contida nele; ou
14.1.3 divulgar informações da conta a terceiros; ou (d) contrariar qualquer das disposições aqui estabelecidas; ou
14.1.4 enganar, desinformar ou defraudar-nos de alguma forma através do uso ou abuso dos nossos Serviços ou do Site ou.
14.1.5 atacar o site através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço. Nós denunciaremos qualquer suspeita de violação da Lei de Uso Indevido de Computador de 1990 às autoridades responsáveis pela aplicação da lei e cooperaremos com essas autoridades divulgando Sua identidade a elas. No caso de tal violação, o seu direito de usar o Website e/ou os Serviços cessará imediatamente.
14.2 Se suspeitarmos que você não cumpriu os termos desta disposição, teremos o direito, além de qualquer outro recurso, de congelar ou suspender sua Conta conosco para realizar novas investigações. Se for confirmado que você não cumpriu os termos desta cláusula, isso resultará na rescisão dos Serviços para você, no encerramento de sua Conta e na perda de quaisquer valores em sua Conta.
15. Reclamações e Litígios
15.1 Nós buscaremos sanções criminais e contratuais contra você se você for considerado envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Também reteremos o pagamento a você onde houver suspeita de qualquer um deles. Você deverá indenizar e deverá ser responsável pelo pagamento a nós, sob demanda, de todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucros e perda de reputação) que surjam direta ou indiretamente de sua empresa. Fraude, desonestidade ou ato criminoso.
15.2 Reservamo-nos o direito de reter o pagamento e declarar as apostas em um evento nulas se tivermos provas de que ocorreu o seguinte: (i) a integridade do evento foi questionada (ii) a(s) cotações foram manipuladas (iii) ocorreu o matchrigging. Evidências dos itens acima podem ser baseadas no tamanho, volume ou padrão das Apostas feitas conosco em qualquer um ou em todos os nossos canais de apostas. Uma decisão dada pelo órgão regulador relevante do esporte em questão, nossa autoridade de licenciamento e/ou qualquer associação setorial relevante (se houver) será conclusiva.
15.3 Você não poderá cancelar ou alterar suas apostas depois que essas apostas forem feitas, aceitas e registradas por nós e não temos nenhuma obrigação de cancelar apostas que tenham sido validamente feitas, aceitas e registradas de acordo com estes termos e condições. Se houver alguma disputa relacionada à colocação de uma aposta, você deve nos notificar antes da finalização da aceitação de tais apostas e/ou antes do evento em que a aposta foi feita ocorrer. Nós investigaremos tais disputas em conformidade e as resolveremos razoavelmente a nosso único, absoluto e razoável critério.
16. Reclamações
16.1 Se você deseja fazer uma reclamação sobre qualquer aspecto de nossos Serviços, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente com detalhes sobre sua reclamação, que serão escalonados conforme necessário em nossa equipe de Suporte ao Cliente até a resolução.
16.2 Se você não concordar com a decisão da nossa equipe de Suporte ao Cliente, poderá solicitar que o assunto seja encaminhado mais a fundo. Para encaminhar uma reclamação, você precisará declarar claramente suas razões para não concordar com a decisão anterior e com qualquer outra informação relevante. A decisão do nosso Chefe de Suporte ao Cliente (tendo concluído tal escalonamento conforme consideramos razoável nas circunstâncias) será considerada como nossa decisão final.
16.3 Quando desejamos entrar em contato com você, poderemos fazê-lo usando qualquer um dos seus detalhes de contato, a nosso exclusivo e absoluto critério. Os avisos serão considerados devidamente atendidos e recebidos por Você imediatamente após o envio de um e-mail ou depois de nos comunicarmos diretamente com Você por telefone (incluindo quando deixamos uma mensagem no correio de voz), ou três dias após a data de postagem de qualquer carta. Ao provar o serviço de qualquer notificação, será suficiente provar, no caso de uma carta, que tal carta foi devidamente endereçada, carimbada e colocada no correio; No caso de um e-mail, esse e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado (se houver) em Seus Detalhes de Contato no momento em que tal e-mail foi enviado.
17. Violações dos Termos e Condições
17.1 Poderemos suspender ou cancelar a qualquer momento sua Conta se você violar qualquer uma de suas obrigações sob estes termos e condições, regras e regulamentos e política de privacidade. Em caso de violação material de qualquer uma das disposições destes termos, conforme determinado por nós a nosso único e absoluto critério, reservamos todos os nossos direitos e recursos contra você de acordo com estes termos e com a lei. Além disso, nos reservamos o direito de reter quaisquer fundos pendentes de você como uma garantia de suas obrigações aqui e/ou qualquer responsabilidade decorrente da referida violação destes termos.
18. Suas informações pessoais
18.1 As informações da sua Conta são armazenadas com segurança e permanecem confidenciais, exceto quando indicado de outra forma nestes termos e condições (inclusive para evitar dúvidas, a Política de Privacidade). Antes de usar os Serviços, será necessário coletar determinadas informações sobre você, incluindo seu nome e data de nascimento, seus Detalhes de Contato e também informações sobre suas preferências de marketing (conhecido como "Suas informações pessoais").
18.2 De tempos em tempos, poderemos solicitar que você nos forneça detalhes adicionais, e essas informações adicionais também serão mantidas confidenciais.
18.3 Reservamo-nos o direito, sob certas circunstâncias, de divulgar certos detalhes às autoridades competentes, caso seja exigido por lei, por um braço do Estado ou por um órgão regulador (por exemplo, para órgãos ou autoridades cuja finalidade é investigar lavagem de dinheiro, fraude e outras atividades criminosas) na medida exigida por lei.
19. Uso de Cookies no site
19.1 Os clientes devem observar que as informações e dados pessoais podem ser automaticamente coletados e armazenados durante o processo de registro através do uso de Cookies. Mais informações sobre a exclusão ou controle de cookies estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
20. Sem garantia
20.1 Nós nos esforçaremos para fornecer os Serviços usados por nós com habilidade e cuidado razoáveis. Nós não fazemos nenhuma garantia adicional ou representação, seja expressa ou implícita, em relação aos Serviços. Todas as garantias implícitas ou condições de qualidade satisfatória, adequação à finalidade, integridade ou precisão são excluídas.
20.2 Não oferecemos garantia de que os Serviços atenderão aos seus requisitos ou serão ininterruptos, oportunos, seguros ou isentos de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o Site ou o servidor que os disponibiliza estão livres de vírus ou bugs ou representam a funcionalidade completa, precisão, confiabilidade dos materiais ou quanto aos resultados ou à precisão de qualquer informação obtida por você através dos Serviços.
20.3 No caso de erros de sistemas ou comunicações relativos à geração de números aleatórios, liquidação de apostas, resultado de corrida ou outro elemento dos Serviços, não seremos responsáveis perante você como resultado de tais erros e nos reservamos o direito de anular todas as apostas nos sorteios ou corridas (conforme aplicável) em questão.
21. Limitação de Responsabilidade
21.1 Os ganhos serão creditados ou perdidos refletidos na sua Conta após a confirmação do resultado final da fonte relevante e razoavelmente apropriada (que no caso de um evento esportivo é mais provável que seja o corpo governamental de esportes).
21.2 Se os fundos forem creditados ou debitados da sua conta por engano, é sua responsabilidade notificar o erro sem demora. Qualquer quantia creditada a você devido ao erro será considerada inválida e deverá ser devolvida a nós. Você não pode descartar ou fazer apostas usando fundos creditados na sua Conta por engano e nós nos reservamos o direito de anular qualquer transação (incluindo apostas) envolvendo tais fundos. Você concorda com a devolução de quaisquer fundos creditados erroneamente que você possa ter retirado e ganhos de apostas feitas usando esses fundos creditados erroneamente.
21.3 Não nos responsabilizamos por qualquer erro tipográfico, técnico ou humano na publicação de probabilidades e/ou handicaps. Em caso de erro, nos reservamos o direito, a seu exclusivo critério, de anular as apostas afetadas a qualquer momento ou de corrigir o erro.
21.4 Em nenhuma circunstância seremos responsabilizados por equidade, contrato, ato ilícito, negligência ou de outra forma (ou qualquer teoria da lei) por quaisquer danos ou prejuízos diretos, indiretos ou de qualquer outra natureza, sem limitação, que sejam considerados ou alegados ter sido causado ou causado pelo Website e/ou pelos Serviços ou seu conteúdo, incluindo, sem limitação, erros, imprecisões ou ambiguidades no Website e/ou nos Serviços ou seu conteúdo, falhas, mau funcionamento, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, falha na linha de comunicação, qualquer pessoa, uso indevido do Website e/ou dos Serviços ou seu conteúdo, quaisquer erros ou omissões no conteúdo, danos por perda de negócios, perda de lucros, interrupção de negócios, perda de informações comerciais, ou qualquer outra perda ou dano pecuniário ou consequencial (mesmo que você tenha nos notificado da possibilidade de tal perda ou dano).
21.5 Não seremos responsáveis por qualquer violação destes termos causada por circunstâncias além do nosso controle razoável.
21.6 Reservamo-nos o direito de retirar o Website ou os Serviços ou elementos destes a qualquer momento e, salvo por quaisquer direitos sobre os quais depositou fundos na sua Conta, não seremos responsáveis de nenhuma outra forma em resultado de qualquer ação desse tipo.
22. Indenização
22.1 Você concorda em indenizar, defender e nos manter totalmente, e nossos funcionários, diretores, funcionários, consultores, agentes e fornecedores inofensivos, imediatamente sob demanda, de e contra todas as reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários legais, (independentemente da teoria da lei) decorrentes de sua violação de qualquer um dos termos ou das regras e regulamentos ou quaisquer outras responsabilidades decorrentes do seu uso do Site e/ou dos Serviços ou uso por qualquer outra pessoa que acessar o Website ou Serviços usando os detalhes das informações da sua conta.
23. Lei e Jurisdição
23.1 A construção, validade e desempenho deste contrato serão regidos pelas leis da Inglaterra. No entanto, isso não nos impedirá de propor qualquer ação no tribunal de qualquer outra jurisdição por medida cautelar ou semelhante. A versão em inglês deste Contrato prevalecerá sobre qualquer outra versão de idioma emitida por nós.
24. Propriedade Intelectual
24.1 O conteúdo do site e dos serviços é protegido por leis internacionais de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. O proprietário desses direitos é a Dafabet ou outros licenciantes de terceiros.
24.2 Exceto na medida exigida para usar um serviço com o propósito de fazer apostas, nenhuma parte do site pode ser reproduzida ou armazenada, modificada, copiada, republicada, carregada, postada, transmitida ou distribuída, por qualquer meio ou em qualquer forma, ou incluídos em qualquer outro site ou em qualquer sistema ou serviço de recuperação eletrônica pública ou privada, incluindo texto, gráficos, vídeo, mensagens, código e/ou software sem o nosso consentimento prévio por escrito.
24.3 Qualquer uso comercial ou exploração do site ou serviços ou seu conteúdo é estritamente proibido.
25. Jogo Responsável
25.1 Se você precisar de qualquer informação relacionada a esta facilidade, fale com nossa Equipe de Suporte ao Cliente ou veja nossa seção de Jogo Responsável.
25.2 Usaremos nossos esforços razoáveis para garantir o cumprimento da auto-exclusão. No entanto, a auto-exclusão exige o compromisso conjunto de você e de nós. Durante o período de auto-exclusão, você não deve tentar abrir novas Contas e você aceita que não temos responsabilidade alguma se você continuar jogando e/ou procurar usar o Site e/ou os Serviços e não reconhecermos ou Determinar que você solicitou a auto-exclusão em circunstâncias que estão além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a você abrir uma nova conta ou por telefone, em vez de pela Internet ou usando um nome ou endereço diferente.
25.3 Estamos comprometidos em apoiar iniciativas de Jogo Responsável.
26. Contatando-nos
26.1 Nossa equipe de Suporte ao Cliente pode ser contatada por e-mail e/ou telefone. Observe que todas as chamadas para nossa equipe de Suporte ao Cliente são registradas para fins de treinamento e segurança.
27. Definições
As seguintes definições são usadas nestes termos e condições:
A sua conta ou conta significa uma conta aberta por você para ser usada para gerenciar o pagamento de fundos para e de nós em relação ao seu uso do site e serviços que concordamos que você pode abrir e operar;
Aposta significa uma aposta ou participação colocada através do Site no resultado de qualquer evento e/ou mercado referido no Site;
Termos de Bônus significa quaisquer termos e condições e/ou regras com relação a promoções, bônus e ofertas especiais que podem ser aplicadas a qualquer parte dos Serviços de tempos em tempos;
Empresa significa Dafabet;
Conteúdo de todo o texto, informações, dados, software, código executável, imagens, material de áudio ou vídeo em qualquer meio ou formato disponibilizado por nós no Site;
Direitos de propriedade intelectual patentes, direitos a invenções, direitos autorais e direitos conexos, direitos morais, marcas registradas e marcas de serviço, nomes comerciais e nomes de domínio, direitos à boa vontade ou ação judicial ou concorrência desleal, direitos sobre projetos, direitos sobre software de computador, direitos de banco de dados, direitos sobre informações confidenciais (incluindo know-how e segredos comerciais) e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, em cada caso, registrados ou não, incluindo todos os pedidos (ou direitos de solicitação) e renovações ou extensões de tais direitos e todos os direitos ou formas de proteção similares ou equivalentes que subsistam ou subsistirão agora ou no futuro em qualquer parte do mundo;
Política de Privacidade significa a política de privacidade da Empresa acessada através do link da Política de Privacidade, "Regras", as Regras de Apostas e Regras de Jogo especificamente aplicáveis ao tipo relevante de apostas e/ou jogos disponibilizados por nós no Site;
Serviços significa, conforme apropriado, os serviços oferecidos por nós através do site ou software disponibilizado por nós de tempos em tempos;
Software significa qualquer programa de computador baixado acessado ou de outra forma utilizado por você no site disponibilizado por nós de tempos em tempos;
Termos significa (a) estes Termos e Condições; (b) a Política de Privacidade; (c) quando apropriado, as Regras, os Termos de Bônus e quaisquer Termos adicionais aplicáveis aos Serviços que estão sendo usados por você;
Termos de Terceiros significam quaisquer termos e condições de uso adicionais do usuário final aos quais você deve confirmar seu contrato como parte do uso de qualquer software que você possa acessar em nosso Site, incluindo o Contrato de Licença de Usuário Final da Playtech no Apêndice destes Termos;
"A nós" / "Nós" / "Nosso" significa Dafabet
Website o nome de domínio (https://ku8kubet.com/en), através do qual fornecemos os nossos serviços de apostas e jogos online, incluindo todas as páginas com esses nomes de domínio e todos os programas de computador usados para serem executados ou que estejam acessíveis nesses nomes de domínio e todo o material e dados disponibilizados nesses nomes de domínio, incluindo texto, fotografias, gráficos, vídeo e áudio conteúdo.